冰雪大世界的流光溢彩,太陽島雪博會(huì)的純潔晶瑩,伏爾加莊園的異域風(fēng)情,寒地溫泉的冰火兩重天……一處處冰雪旅游的爆款景區(qū)景點(diǎn),形成了以“冰天雪地”為核心的“哈爾濱面孔”。
創(chuàng)辦于1985年的中國·哈爾濱國際冰雪節(jié),迄今已成功舉辦了35屆,正如壯士盛年。
北國好風(fēng)光,盡在黑龍江。在2018年全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)“新動(dòng)能”推動(dòng)下,憑借天賜資源和多元文化,哈爾濱這座冰雪之冠上的明珠綻放出熠熠光輝。2018年12月至2019年2月,哈市累計(jì)接待游客2339.4萬人次,同比增長11.44%;收入391.73億元,同比增長17.05%。
今年哈爾濱又推出春雪節(jié),將寒冷氣候轉(zhuǎn)化為發(fā)展“后冰雪季”旅游的優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步夯實(shí)哈爾濱在全省旅游的中心門戶作用和在全國冰雪旅游的領(lǐng)軍地位。
從冬到春,延長的冰雪季里,老牌景區(qū)與新生代景點(diǎn)不斷登上“熱搜”,趨于成熟華齡的哈爾濱冰雪旅游用魅力冰雪震撼著世人的眼球。從冰雪節(jié)到春雪節(jié),哈爾濱亮出了一張跨度延長、熱爆兩季的“冷名片”。
整合營銷
哈爾濱品牌競爭力增添新動(dòng)能
堅(jiān)持品牌營銷,抓住國內(nèi)和國外兩個(gè)市場,無疑為哈爾濱品牌競爭力增添了新動(dòng)能。
以往,東北的冬季,冰雪是常態(tài),貓冬是年俗。如今,哈爾濱這座歷史文化名城的冰雪與異域風(fēng)情,正被冰雪旅游激發(fā),展現(xiàn)出獨(dú)特魅力。
哈爾濱這顆冰雪之冠上的明珠,將視野瞄準(zhǔn)了更深邃的國際化。去年10月末,“中國—歐盟旅游年·哈爾濱冰雪旅游”推介會(huì)在比利時(shí)、芬蘭舉行,現(xiàn)場的圖片展和5分鐘的哈爾濱旅游宣傳片,向中外嘉賓展示了冰城冰雪、避暑、歷史文化、音樂藝術(shù)等多姿多彩的旅游產(chǎn)品和獨(dú)特的四季旅游資源。
同樣,去年12月末,哈爾濱又“捧冰帶雪”來到深圳、廣州,進(jìn)行冰雪旅游推介。作為廣深兩地旅游界“東北游”的“大咖”——雪之旅旅行社董事長劉宗仁,專發(fā)東北團(tuán)已經(jīng)有20年了。說起哈爾濱,盡管操著一口帶粵腔的普通話,可劉宗仁還是在這次推介會(huì)上看到了“老牌冰雪城市”的新藍(lán)海。
“適合不同年齡段游客的體驗(yàn)游,這次參加推介會(huì),真和我心里想的一樣。”他說,幾十年沉淀下來的底蘊(yùn),在迸發(fā)時(shí)一定會(huì)呈現(xiàn)出全方位的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)。畢竟大家遠(yuǎn)道而來旅游,其實(shí)就是圖舒服、放松,體驗(yàn)另一種感覺,作為旅游目的地就應(yīng)該增強(qiáng)游客的體驗(yàn)感和舒適感。
在剛剛過去的冰雪旅游季,哈爾濱冰雪旅游宣傳片出現(xiàn)在紐約繁華的時(shí)代廣場大屏幕上和正值酷夏的拉美國家巴拿馬街頭。鏡頭中一群在冰雪中放飛自我的中國人,給予大洋彼岸的外國人強(qiáng)烈的視覺沖擊。在北京、石家莊、濟(jì)南等主要客源地舉辦冰雪旅游推介會(huì),盡顯哈爾濱極致冰雪魅力,邀請(qǐng)兄弟城市市民到哈爾濱來賞冰樂雪,感受不曾感受的冬日暢玩樂趣。
同俄羅斯、歐洲、北美、東南亞以及港澳地區(qū)的旅游交流合作不斷深化。新媒體傳播廣泛應(yīng)用,利用騰訊、百度、頭條、ZAKER、媒體大V、抖音小視頻以及“兩微一端”發(fā)布的各類旅游資訊曝光量超過3.5億人次。
2018中國冰雪旅游盛典上,哈爾濱市榮獲“2018年十佳冰雪旅游城市”稱號(hào),“中國·哈爾濱國際冰雪節(jié)”榮獲“2017-2018冰雪季冰雪旅游節(jié)事十強(qiáng)”稱號(hào)。
以營銷倒逼突圍,正在成為哈爾濱冰雪經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要發(fā)力點(diǎn)。利用各種資源,集中打造推出哈爾濱冰雪大世界、太陽島雪博會(huì)、伏爾加莊園等一批重頭冰雪旅游產(chǎn)品,并借助各種營銷平臺(tái),精準(zhǔn)營銷,強(qiáng)勢(shì)策劃精品旅游線路,有效地提升了哈爾濱國際冰雪節(jié)的知名度,讓哈爾濱冰雪產(chǎn)品釋放出乘法效應(yīng)。
IP擴(kuò)大
文旅融合暖心服務(wù)成就高流量
芬蘭羅瓦涅米市市長埃斯科·洛特溫寧在第35屆冰雪節(jié)開幕式上的致辭中,用“綺麗壯觀”來表達(dá)冰雪節(jié)帶給自己的震撼。美輪美奐的冰雪藝術(shù)讓當(dāng)天到場的500余名中外嘉賓發(fā)出由衷的贊嘆。
哈爾濱這個(gè)冰雪季景點(diǎn)火爆帶來的高流量,源于哈爾濱冰雪旅游IP不斷擴(kuò)大。冰雪大世界在史上最短的57天營業(yè)時(shí)間內(nèi),累計(jì)接待中外游客105.23萬人次。哈爾濱極地館在第35屆冰雪節(jié)期間,客流同比增長21.62%,收入同比增長27.83%,累計(jì)曝光量超過1.2億次。哈爾濱太陽島雪博會(huì)在冰雪節(jié)期間共接待游客19.5萬人次。江上大眾嘉年華接待游客210余萬人次。
在游客眼中,哈爾濱的火,還在于它有著“內(nèi)熱外冷”的兩種溫度。天氣是冷的,但是這座城市是有人情味兒的,服務(wù)細(xì)致溫暖有溫度。
越來越多的外國游客不僅親自來到哈爾濱體會(huì),還被“折服”到自愿當(dāng)起了宣傳員。
“今年冰雪節(jié)期間,感覺哈爾濱旅游環(huán)境格外舒適,景區(qū)秩序井然,人員服務(wù)到位,不愧是我最喜歡的中國城市。”泰國影視演員、電視電臺(tái)主持人巴提拉·薩露提蓬波欽小姐在“泰國名人哈爾濱行”活動(dòng)結(jié)束后,這樣表達(dá)了自己的體會(huì)。
伴隨著文化與旅游的深度融合,特色演藝、音樂盛會(huì)、書畫展覽等文化活動(dòng)為旅行體驗(yàn)增添了情韻,哈爾濱彰顯出卓爾不群的城市氣質(zhì)。
回首冬季,哈爾濱冰雪大世界總計(jì)推出3000余場演藝,哈冰秀、冰雪T臺(tái)秀等接連上演。走進(jìn)伏爾加莊園,品伏爾加美酒、賞油畫藝術(shù),游客們?cè)诙砹_斯風(fēng)情建筑之中仿佛穿越到“莫斯科”。百年中央大街亮相新科技,“花間追光”光影藝術(shù)展悄然走紅,令哈爾濱旅游在冬春交替的季節(jié)“無縫銜接”。
文旅產(chǎn)業(yè)的深度融合正與冬奧會(huì)不期而至,帶來了一個(gè)萬億規(guī)模的冰雪旅游市場。哈爾濱借助區(qū)位、交通優(yōu)勢(shì),全速起航,讓冰雪旅游產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng),讓旅游+“金山銀山”深度融合,打造旅游、文化、體育三位一體的冬季區(qū)域產(chǎn)業(yè)新增長極。
惠民節(jié)慶
原生態(tài)冰雪樂讓南方游客“凍嗨”
哈爾濱的冰雪火,不僅因?yàn)橛袑映霾桓F的爆款,還因?yàn)榛菝窦t利不斷派發(fā),讓更多的市民和游客體驗(yàn)冰城魅力。
這個(gè)冰雪季,哈爾濱出臺(tái)了多項(xiàng)惠民措施,冰雪節(jié)期間,哈爾濱冰雪大世界、太陽島雪博會(huì)、呼蘭河口濕地公園等冰雪景區(qū),不僅面向市民推出優(yōu)惠活動(dòng),對(duì)深圳游客也有優(yōu)惠。
哈爾濱到底有多火?互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)字也許能找到答案。
根據(jù)《中國冰雪旅游發(fā)展報(bào)告2018》研究成果,哈爾濱榮獲“2018年十佳冰雪旅游城市”稱號(hào)。
馬蜂窩旅游網(wǎng)發(fā)布的《2018冰雪旅游報(bào)告》顯示,國內(nèi)最熱門的冰雪旅游目的地中,哈爾濱占據(jù)榜首。
第35屆中國·哈爾濱國際冰雪節(jié)舉辦了百余項(xiàng)活動(dòng),并推出冰雪景觀、專業(yè)冰雪運(yùn)動(dòng)賽事、非專業(yè)的冰雪娛樂體驗(yàn)活動(dòng)、學(xué)生冰雪游、冰雪文化藝術(shù)活動(dòng)、冰雪溫泉旅游、冰雪民俗等七大類旅游產(chǎn)品,讓廣大市民、游客充分享受冰雪節(jié)成果。
在這個(gè)冬季不僅冰燈發(fā)源地——兆麟公園的冰燈游園會(huì)取消了門票,哈市還推出雪地氣墊船、雪地轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、冰帆、冰上龍舟、國際冬泳邀請(qǐng)賽、雪人大觀等各式各樣冰雪歡樂元素的松花江江段6公里“冰雪嘉年華”,吸引了不少南方游客的關(guān)注。“不花錢,還能盡情玩冰樂雪?”對(duì)于這種普惠性、參與性的冰雪樂,游客們非常感興趣。他們發(fā)現(xiàn),哈爾濱的冰雪景點(diǎn)行成了冰雪鏈,一環(huán)扣一環(huán),處處有景,景景不同。
在冰雪旅游線路人氣排行前十位中,哈爾濱占據(jù)三席。數(shù)以百萬計(jì)的游客涌入冰城,特別是從上海、廣東、臺(tái)灣來的南方游客,專程感受冰與雪的文化之旅。其中,深圳與哈爾濱旅行社合作,連續(xù)5個(gè)月每天包機(jī),將多批次深圳市民送到哈爾濱玩冰樂雪。
哈爾濱在這層“冰雪土壤”之上深耕細(xì)作起冰城品牌,發(fā)揮“冰雪節(jié)”品牌帶動(dòng)作用和外溢效應(yīng),推動(dòng)冰雪旅游量增質(zhì)優(yōu),冰雪旅游成功從景區(qū)景點(diǎn)走向整個(gè)城市。哈爾濱的冬季其實(shí)是市民與游客的共同節(jié)日,每個(gè)人都能遇見冰雪,開懷娛樂。
兩季冰雪
延長“后冰雪季”再掀“熱雪沸騰”
以前有人說哈爾濱的冰雪旅游是“單季稻”,玩冰雪只能冬季??墒聦?shí)上,如今的哈爾濱冰雪旅游已經(jīng)在向“四季稻”轉(zhuǎn)型,從外向內(nèi),從冬到四季。在剛結(jié)束的哈爾濱冰雪旅游發(fā)展研討會(huì)上,專家們就提出打造冰雪游要“主項(xiàng)目引領(lǐng),眾項(xiàng)目圍攻”,創(chuàng)造性地以冰雪項(xiàng)目提升城市影響力。
初春的日子里,也能與冰雪來一場約會(huì)。于是在2月末,2019哈爾濱春雪節(jié)在亞布力滑雪旅游度假區(qū)開幕。延長了冰雪季,帶給市民和游客的絕對(duì)是實(shí)惠和驚喜!
剛滿7歲的上海小朋友“八寶飯”和爸爸媽媽特意飛到哈爾濱,到亞布力來一場風(fēng)馳電掣的“雪上飛”。不僅飛機(jī)票、吃住都要比春節(jié)期間便宜,更讓他們一家人開心的是亞布力還在春雪節(jié)期間推出一系列的優(yōu)惠。
春雪節(jié)的豐富性幾乎可以滿足所有人對(duì)冰雪的要求和幻想。以春雪節(jié)開幕式為起點(diǎn),三山聯(lián)滑挑戰(zhàn)賽等賽事舉行,將令廣大發(fā)燒友盡享雪中樂趣;光豬節(jié)等活動(dòng)上演雪季狂歡。除了戶外游,“室內(nèi)游”同樣迷人。賞俄羅斯油畫、泡溫泉、與極地動(dòng)物聯(lián)歡、“室內(nèi)游”與戶外游交替進(jìn)行,哈爾濱豐富的旅游產(chǎn)品,讓外地游客行程安排得豐富異常。
春雪節(jié)是在樹立哈爾濱冰雪品牌上的一次突破,延長了冰雪旅游鏈條。哈爾濱初春的旅游市場并沒有因?yàn)楸┫诙鴾p色,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),整合冰雪、生態(tài)雙亮點(diǎn),延長“后冰雪季”,根據(jù)自身?xiàng)l件、發(fā)揮特質(zhì)、文旅融合、惠民參與,進(jìn)入了開放與品質(zhì)雙輪驅(qū)動(dòng)的新時(shí)代。
雪讓這座城市多了幾許浪漫,冰為這座城市平添了幾分活力。又是一年春來到,冰雪消融之際,這座城市愈發(fā)動(dòng)力十足,正朝著全面振興全方位振興的方向大步前行!