北京2022年冬奧會開幕在即，這一體育界的盛事同樣是冰雪旅游發(fā)展的重要節(jié)點(diǎn)。要有效挖掘“冰天雪地”這座金山銀山，將“寒冷”的冰雪資源做成“火熱”的旅游業(yè)態(tài)，樹立休閑觀至關(guān)重要。

    冰雪旅游休閑觀的“第一要義”，是構(gòu)建多樣化、個(gè)性化、特色化的產(chǎn)品供給體系。以往受限于冰雪旅游季節(jié)性強(qiáng)的特點(diǎn)，人們往往認(rèn)為冰雪旅游產(chǎn)品面窄，容易陷入在滑雪、溜冰、賞冰雕、看冰燈等幾大件的窠臼，導(dǎo)致同質(zhì)化產(chǎn)品供過于求，“游客”難以成為“留客”。但在冬奧會的熱潮下，近年來我國滑雪場數(shù)量、冰雪旅游人數(shù)快速增長，游客的體驗(yàn)性、度假性需求日益旺盛。構(gòu)建更長更全的產(chǎn)業(yè)鏈條，為游客提供多樣的消費(fèi)選擇已經(jīng)提上議事日程，其具體發(fā)展路徑就是《冰雪旅游發(fā)展行動計(jì)劃(2021-2023年)》所明確的多業(yè)態(tài)融合之路，各地可結(jié)合自身冰雪旅游資源，開發(fā)融滑雪、登山、徒步、自駕、露營、非遺體驗(yàn)、冰雪文化展示等為一體的高品質(zhì)、復(fù)合型產(chǎn)品。

 

    冰雪旅游休閑觀的“魅力引擎”，是為冰雪旅游注入文化底蘊(yùn)。冰雪是大自然饋贈的資源，冰雪文化是人類創(chuàng)造的精華，我國地域遼闊，冰雪文化源遠(yuǎn)流長，“千里冰封，萬里雪飄”的筆上風(fēng)光，“臥冰求鯉”“程門立雪”的民間傳說，抽冰尜、打爬犁、推冰磨等民俗活動數(shù)不勝數(shù)。在旅游這個(gè)大流量平臺上，深度挖掘提煉冰雪文化要素，因地制宜建設(shè)冰雪大講堂、非遺展示館、文化大講堂，創(chuàng)新開展冬俗、冬賞、冬讀等活動，既能使游客深度感悟冰雪文化，將文化的內(nèi)容做實(shí)，又能增加冰雪旅游品牌的韻味，提高冰雪的“熱度”，值得各目的地大做文章。

    冰雪旅游休閑觀的“基本要求”，是提供以游客為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在旅游這一體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)中，服務(wù)堪稱目的地第一代言人。我國不少冰雪旅游景區(qū)，淡旺季明顯，做好四季尤其是旺季的服務(wù)工作并非易事。要讓游客感受愜意，對內(nèi)，目的地要在組織領(lǐng)導(dǎo)、政策保障、宣傳監(jiān)督等各節(jié)點(diǎn)秉持“用戶思維”。對外，要多掌握游客需求，從精細(xì)處入手，從游客的煩心事、揪心事做起。沿著這個(gè)思路為顧客多想一點(diǎn)兒，目的地多賺一點(diǎn)兒就不是難事。

    需要提醒的是，考慮到冰雪旅游項(xiàng)目往往具有資產(chǎn)重、投入大、單季經(jīng)驗(yàn)特征明顯和造雪用水多等特點(diǎn)，各地在推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)時(shí)，要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)和生態(tài)風(fēng)險(xiǎn)管控意識，遵循“兩山”理論推動冰雪旅游健康可持續(xù)發(fā)展。

    總之，冰雪旅游這一白色經(jīng)濟(jì)與文化、教育、裝備制造、科技等融合發(fā)展，可在我國擴(kuò)大內(nèi)需、優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)、建設(shè)文化強(qiáng)國等方面發(fā)揮巨大作用，值得我們以“休閑”的視角去深耕細(xì)作，發(fā)掘其更大價(jià)值。